الشروط والأحكام

باستخدام منصة «اتزان» (itizan.ai) أو إنشاء حساب فيها، توافق الجمعية والمستخدم على هذه الشروط. مقدّم الخدمة: [اسم المنشأة المشغّلة ورقم السجل التجاري].

1. الخدمة

اتزان منصة برمجية سحابية تساعد الجمعيات الأهلية على تنظيم أعمال الحوكمة: اجتماعات المجالس واللجان، المحاضر والقرارات، المهام والمواعيد، المتابعة المالية، التقرير الربعي، ومكتبة الأنظمة والمساعد الذكي.

2. ما لا تقدمه المنصة

• اتزان منصة خاصة مستقلة، غير تابعة ولا معتمدة من المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي أو أي جهة حكومية، ودرجات الحوكمة فيها تقديرية للاسترشاد ولا تُغني عن التقييم الرسمي.
• المحتوى النظامي وإجابات المساعد الذكي إرشادية، وليست استشارة نظامية أو محاسبية أو مهنية، والمرجع النصوص الرسمية.
• التقارير المالية تُبنى على أرقام تُدخلها الجمعية وعلى مسؤوليتها، وليست قوائم مراجَعة ولا تحل محل عمل المراجع الخارجي.

3. الحساب

• من ينشئ الحساب يصبح «مالك الحساب» ويقر بأنه مفوّض من الجمعية بذلك.
• الجمعية مسؤولة عن صحة بياناتها وعن من تمنحهم صلاحيات الدخول، وعن سرية كلمات المرور.
• يُحظر استخدام المنصة لأي غرض مخالف للأنظمة، أو محاولة الوصول لبيانات جمعية أخرى، أو تعطيل الخدمة.

4. التجربة والاشتراك والدفع

• تجربة مجانية 14 يوماً بكل المزايا. بعد انتهائها يصبح الحساب للاطلاع فقط حتى الاشتراك.
• الأسعار المعلنة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتُصدر فاتورة ضريبية لكل دفعة.
• يتجدد الاشتراك حسب الدورة المختارة. عند عدم السداد تُمنح مهلة 7 أيام، ثم يصبح الحساب للاطلاع فقط دون حذف البيانات.
• يمكن إلغاء التجديد في أي وقت، ويسري الإلغاء بنهاية الفترة المدفوعة. لا تُسترد المبالغ عن فترات مستخدمة جزئياً إلا فيما يقضي به النظام.
• لكل باقة حد لعدد المستخدمين وللاستخدام الشهري للمساعد الذكي كما هو معلن.

5. ملكية البيانات

بيانات الجمعية ملك لها. تستطيع تصديرها في أي وقت، وتُعالَج وفق سياسة الخصوصية. وتبقى المنصة وبرمجياتها وتصميمها وعلامتها التجارية ملكاً لمقدّم الخدمة.

6. التوفر والدعم

نعمل على توفر الخدمة على مدار الساعة مع نسخ احتياطي يومي، دون ضمان خلوّها التام من الانقطاع أو الأخطاء. ونبلغ عن الصيانة المجدولة مسبقاً قدر الإمكان. الدعم عبر support@itizan.ai وقنوات التواصل المعلنة.

7. حدود المسؤولية

في حدود ما يسمح به النظام، لا يتحمل مقدّم الخدمة أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسارة أرباح، ولا يتجاوز إجمالي مسؤوليته المبالغ التي دفعتها الجمعية خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

8. الإيقاف والإنهاء

يجوز إيقاف الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو وجود خطر أمني، مع إشعار الجمعية متى أمكن. وعند إنهاء الاشتراك تُحفظ البيانات 90 يوماً للتصدير ثم تُحذف.

9. النظام الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في مدينة الرياض بأي نزاع ينشأ عنها.

10. التعديلات

قد نعدّل هذه الشروط ونبلغ مالكي الحسابات قبل 30 يوماً من سريان أي تغيير جوهري، واستمرار الاستخدام بعد ذلك موافقة عليها.